Стала я участником следующего индицента.
Получила я чек с моей стипендией и возрастом оплаты за садик. Пошла в банк положить деньги на счет. Можно это сделать и с помощью банкомата, но я ни разу не делала это через аппарат. Итак, я дала чек, ответила на вопрос о зачислении этих денег мне на счет и попросила мне дать мелочь (нужна была для стирки, где принимают только монеты по 1 $ и 0,25$. Девушка мне дала монеты и квитанцию-чек. Я позже посмотрела, что она с меня списала 120$ за получение наличных (40$ я взяла бумажками, остальное мелочью на будущие с тюрки, чтобы не искать монеты, так как мы не пользуемся надичными). Меня удивило почему сумма на счете оказалась не выше моих ожиданий.
Чуть позже я поинтересовалась у подруги, почему я не вижу деньги на счету, в только минус 120. Она предположила, что они могли заморозить чек на 7 дней, хотя не имеют права это делать в отношении государственных выплат.
Прождав больше неделе, я под покровительством своего ангелочка по имени Алена посетила банк. Первая реакция была - распечатки чека, что я получила наличными сумму указанную в привнесенном мной чеке и 120$.
Я была в большом пребольшом шоке мягко говоря...
После наших объяснений, женщина проверила другую систему. Сказала, позвонить завтра, так как менеджера не была на месте. Алена сказала, что я не брала эти деньги. А ей ответили: "я вам верю!"
Я впала в печаль)))
Смысл такой. Чек я не сохранила, который мне дали. У них правила такие: если приносят чек и хотят взять наличку по нему, это нигде в системе не отражается. А как мне пояснила моя подруга, в других банках вообще нельзя проверить выплаты.. Первая мысль была - камеры! Алена сказала, что записи храниться и можно это проверить, что мне не отсчитывали крупные купюры.
Слава Богу до этого дело не дошло...
После разговора с сотрудницей банка, у меня было ощущение, что девушка, которая меня обслуживала в тот день допускала какие-то действия со своей стороны.
Настал день Икс. При подходе в банк я немного нервничала. Моя Подруга, она же бесценная моя советчица и верный помощник в моей жизни, позвонила мне и сообщила, что деньги мне уже перечислили!!! Уррраааа!!! Она мне порекомендовала все-таки зайти в банк, узнать причину этого события с моими пропавшими деньгами. Как раз сегодня работала девушка (7лет назад приехавшая сюда по ее же словам) и совершенно не владеющая ситуацией! Она не понимала, что произошло. Я заметила вчерашнюю женщину. Та мне быстро распечатала документ со словами о наличии моих денег на счету. Девушка интересовалась в чем дело. Та ей что-то ответила быстро. На мой вопрос о возможных причинах этого неприятного происшествия уведомила об ошибке сотрудника.
На выходе я встретила администратора русскоговорящую женщину. Она сказала, что деньги она провела, как выплату наличными (потом скорее всего забыла их положить мне на счет и аннулировать эту сумму. Прим. Подруги) и банк был в плюсе в тот день, но без установления источника. Они ждали, что кто-то обратиться)))
Такая вот неприятная ситуация...